Para poder beneficiarse de todas as posibilidades que ofrece este sistema o cidadán deberá dispoñer dun certificado dixital de persoa física emitido pola Fábrica Nacional de Moeda e Timbre (o mesmo que se utiliza con outras administracións como a Seguridade Social para obter a vida laboral, ou a Axencia Tributaria para realizar a declaración da renda por Internet) ou do DNI electrónico.
Os certificados dixitais garanten a legalidade das transaccións realizadas por Internet e permiten asinar os documentos electrónicamente, para darlles validez xurídica.
Para que a sede electrónica execútese correctamente, o seu ordenador deberá dispoñer dos seguintes compoñentes instalados segundo o sistema operativo de que dispoña:
Windows:
Plug-in de java instalado mínimo 1.7.0.51. Recoméndase a última versión. (*)
Adobe Acrobat
Mozilla firefox v.3 ou superior
Internet explorer 8 ou superior
Linux:
Plug-in de java 1.6.0.23 instalado o un mínimo 1.6.0.14 (*)
Adobe Acrobat
Mozilla firefox v.2.o v.3
Versións diferentes as mencionadas non están certificadas para o correcto funcionamento da plataforma.
O navegador debe ter habilitado o soporte para JavaScript, posto que é necesario para a execución do cliente de firma.
Débese desactivar o bloqueo de ventas emerxentes para esa páxina.
No Internet Explorer débese meter esta páxina na vista compatibilidade.
(*) Pódense dar problemas se na mesma máquina conviven varias versións de Java.